La entrega digital no es nueva. Simplemente significa usar modelos, información y herramientas de soporte para ayudar a completar un proyecto. Claire Rutkowski explica
 (Medium).JPG)
Para la industria de arquitectura, ingeniería y construcción (AEC), la entrega digital significa utilizar modelos 3D y datos contenidos en un gemelo digital para un proceso optimizado y sin papel, lo que permite la colaboración en toda la cadena de suministro.
Si bien la industria AEC tradicionalmente se ha quedado rezagada con respecto a otras industrias, la electrónica de consumo y el comercio minorista se están poniendo al día en la adopción digital. La escasez de recursos, la aceleración del cambio climático, el crecimiento demográfico, el envejecimiento de la infraestructura y la rápida urbanización son sólo algunas de las macrotendencias globales que están impulsando a la industria a cambiar más rápidamente. Y la pandemia demostró que podemos adaptarnos y prosperar ante un gran cambio.
¿Qué significa la entrega digital en el contexto de AEC? Para algunas organizaciones, la entrega digital significa convertir archivos en papel en archivos PDF electrónicos. Sin embargo, esto es sólo digitalización, ya que los datos están bloqueados en formatos de archivo, lo que tiene un valor limitado. La entrega digital significa mucho más que eso.
Implica reimaginar la forma de hacer negocios y adoptar un enfoque impulsado por el cliente para aplicar procesos digitales y crear resultados digitales para trabajar de manera más eficiente. Con la entrega digital, los proyectos se entregan utilizando modelos digitales, datos y aplicaciones de campo de soporte. Para la industria AEC, esto significa el uso de fotogrametría y drones para topografía, inspección y captura de la realidad, inteligencia artificial, aprendizaje automático, análisis avanzado, motores de recomendación y diseño creativo y basado en componentes, por nombrar algunos. Dado que los modelos 3D son más fáciles de entender en papel, pueden mejorar la colaboración del equipo del proyecto desde el diseño hasta la construcción. Los gemelos digitales también se pueden utilizar durante la fase de operaciones y mantenimiento para informar a los equipos sobre información crítica de ingeniería y cómo cambia con el tiempo, lo que permite a los miembros del equipo tomar mejores decisiones.
¿Cómo saber dónde estás desde una perspectiva digital? McKinsey, Gartner y otras firmas de analistas ofrecen muchos modelos de madurez. Pero estos patrones pueden complicarse muy rápidamente. En aras de la simplicidad, aquí presentamos un modelo de tres niveles para ayudarle a evaluar fácilmente su organización.
Primer nivel
Las organizaciones menos maduras digitalmente están trabajando en un entorno 2D o híbrido 2D/3D únicamente para la entrega de proyectos, con planes para pasar a 3D en todos los flujos de trabajo para mejorar la eficiencia, mejorar las habilidades y aumentar el retorno de la inversión. Estas organizaciones aún no lo han hecho o sólo aplican el 3D cuando un cliente lo solicita.
Segundo nivel
Las organizaciones de mediana madurez ya están utilizando modelos 3D y ofrecen regularmente gemelos digitales y planes de sensores de IoT integrados a clientes con activos reales. Estas organizaciones se están centrando en la entrega digital para mejorar su eficiencia, la calidad de los entregables y los resultados para los clientes. Al mismo tiempo, también recopilan datos reutilizables para mejorar la competitividad.
Tercer nivel
Las organizaciones más maduras digitalmente no sólo crean sino que también mantienen gemelos digitales, de modo que las representaciones virtuales de activos o sistemas de activos específicos estén actualizadas. Se centran en mejorar la calidad de los entregables y al mismo tiempo cumplir con los objetivos de tiempo, costo, riesgo y sostenibilidad. Estas organizaciones digitalmente maduras también están aprovechando la gran cantidad de datos producidos por gemelos digitales, herramientas de inspección y monitoreo remoto y otros dispositivos sensores para resaltar áreas de mejora o remediación para reducir el riesgo y aumentar la seguridad.
¿Cómo sabes dónde estar? Realmente depende del punto de partida actual de su organización, su voluntad y capacidad para absorber el cambio y la disponibilidad de recursos. Como ocurre con todos los modelos de madurez, no se puede pasar del nivel más bajo al más alto de madurez digital sin pasar por el nivel medio; No hay botones fáciles en este viaje. Sin embargo, la verdadera entrega digital es un proceso que puede planificarse y ejecutarse cuidadosamente. Aquí hay algunas ideas para comenzar.
En primer lugar, si actualmente se encuentra en un nivel más bajo de madurez digital, puede comenzar su transformación digital haciendo cosas simples como pasar del diseño 2D al 3D todo el tiempo. Puede utilizar las herramientas para diseñar con trabajo de ingeniería en tiempo real. Puede gestionar la colaboración de su cadena de suministro electrónicamente con aplicaciones que hacen que compartir información sea fácil y seguro, en lugar de enviar cosas por correo electrónico. También puede comenzar a seleccionar bibliotecas de componentes que democratizarán el conocimiento institucional y ayudarán a implementar las mejores prácticas en su cartera. El objetivo debe ser mejorar la eficiencia del trabajo que realiza reduciendo las versiones de los documentos, aprovechando el diseño basado en componentes, aplicando la automatización y creando coherencia en los procesos.
Otra idea es que una vez que los elementos básicos discutidos anteriormente estén implementados, estará listo para pasar al nivel medio de madurez digital. En este nivel, ya se dará cuenta de las mejoras en eficiencia que se obtienen al pasar de 2D a 3D. Ahora puede concentrarse en aumentar su eficiencia y crear más datos reutilizables para mejorar su competitividad. También podría considerar extraer información de su cartera. Por ejemplo, si utiliza constantemente componentes en sus diseños, ahora es un buen momento para observar la eficiencia de cada uno de esos componentes en los activos físicos. También podrás crear recomendaciones y acciones basadas en inspecciones remotas y monitoreo remoto.
Y finalmente, con la eficiencia y la eficacia bajo control, las organizaciones más maduras tienen la financiación que necesitan para realizar cambios verdaderamente transformadores. Podrán ofrecer nuevos modelos de negocio con entregas digitales preparadas para IoT. Algunas empresas ya están actuando como integradores digitales, utilizando su experiencia para reunir a múltiples vendedores y proveedores en una única plataforma, creando gemelos digitales de ciclo de vida completo para sus clientes. También pueden crear nuevas experiencias inmersivas de metaverso e informes de sostenibilidad. En algunos casos, incluso empresas maduras alojan y mantienen gemelos digitales para sus clientes y brindan instantáneas operativas comunes dinámicas con paneles y capacidades de monitoreo de sensores que pueden determinar cuándo se deben tomar acciones o sugerir formas de aumentar la eficiencia energética y mejorar la sostenibilidad.
La entrega digital es un viaje necesario que estamos experimentando colectiva e individualmente. No importa qué tan madura digitalmente sea su organización, lo aliento a seguir poniendo un pie delante del otro, mantener la línea de meta a la vista y seguir adelante.
Acerca de Claire Rutkowski
Claire Rutkowski se unió a Bentley en 2016 procedente de MWH, donde se desempeñó como CIO, responsable de brindar estrategia, servicios y soporte de TI a 7000 profesionales de ingeniería en todo el mundo. En Bentley, Claire dirigió la organización global de TI, dando forma y entregando una agenda tecnológica en todo el negocio de Bentley. En colaboración con el liderazgo ejecutivo, Bentley se aseguró de aprovechar las soluciones más avanzadas para lograr los objetivos de la empresa y los usuarios. Recientemente, Claire amplió su función para desempeñarse como CIO Champion de la empresa, aprovechando su amplia experiencia en ingeniería para apoyar a los CxO en empresas de ingeniería y actuar como un puente entre Bentley y sus cuentas de ingeniería. Claire es una profesional de la gestión de proyectos y ha recibido numerosos premios, el más reciente el de 80 directores ejecutivos que debes conocer en 2020 y una de las 10 mujeres líderes más inspiradoras de 2022.
