ganando un Con una verdadera comprensión de los datos demográficos clave y sus implicaciones, los minoristas pueden crear experiencias de compra más atractivas y completas.
BENTONVILLE, Arkansas., 24 de enero de 2024 /PRNewswire/ – Las mejores prácticas de diseño en la industria hotelera pueden ayudar a los minoristas a generar tráfico, aumentar los tiempos de permanencia y hacer que los clientes regresen por más, dijeron arquitectos y diseñadores veteranos. HFA Arquitectura + Ingeniería.
Al aportar más de ocho décadas de experiencia en un seminario web reciente, arquitectos y diseñadores veteranos de hotelería y comercio minorista enfatizaron la importancia de crear experiencias que atraigan a segmentos de clientes y grupos demográficos clave.
En la foto de izquierda a derecha: Garrett Small, Bo Ebbrecht, James Owens y Nicole Poole.
«Hoy en día, la mayoría de las tiendas reconocen que diferentes compradores tienen diferentes necesidades. Por ejemplo, algunas tiendas están reduciendo el ruido y la luz brillante en ciertos momentos del día para atender mejor a los compradores que son muy sensibles a los estímulos visuales y auditivos», explicó el vicepresidente de la HFA. . Bo Ebbrecht (AIA, NCARB). «Los minoristas deben pensar en cómo la experiencia minorista se cruza con la combinación demográfica específica de cada tienda».
Los comentarios de Ebbrecht se produjeron durante «Conversaciones constructivas: comportamientos pegajosos + principios de diseño duraderos», un evento en línea con sus colegas Civil + Landscaping Lead. pequeño garrett (PE), vicepresidente James Owens (AIA, NCARB) y vicepresidente Nicole Poole (AIA, NCARB, LEED AP).
Los panelistas discutieron cómo las demandas de los consumidores de ofertas minoristas más rápidas y eficientes siguen siendo la norma. Esa tendencia de larga data, dicen, se vuelve más compleja por la cantidad de diferentes grupos generacionales que los especialistas en marketing deben abrazar sin descuidarse unos a otros.
A lo largo del debate, los panelistas mencionaron sus experiencias trabajando con minoristas y cadenas de restaurantes nacionales y regionales en una amplia gama de tendencias y oportunidades tecnológicas.
Los temas tratados en el webinar fueron los siguientes:
- Cómo las prácticas hoteleras pueden mejorar la experiencia y el diseño del comercio minorista
- ¿Qué principios básicos de arquitectura, ingeniería y diseño se deben considerar al ingresar a espacios comerciales de hostelería?
- Cómo decodificar los comportamientos «estrictos» de los consumidores y determinar el papel de los conocimientos de los clientes en la creación de estos espacios
El deseo de una experiencia auténtica está remodelando no sólo las tiendas minoristas, sino también los bienes raíces comerciales, señaló Owens. «Estamos viendo un aumento en el centro de estilo de vida, que es esencialmente una instalación de uso mixto que incluye comercio minorista, vivienda y entretenimiento», dijo. «Las comunidades no sólo quieren ver interminables acres de espacio comercial. Esta diversificación de la combinación de inquilinos crea estos picos y valles de actividad a lo largo del día».
Si bien los minoristas han logrado avances en la creación de mejores experiencias, muchos pueden generar más tráfico, ventas y lealtad al hacer que las compras en sus tiendas sean aún más fáciles y divertidas, dijeron los panelistas.
«El comercio minorista no ha cambiado, pero una cosa que sí ha cambiado es cómo la tecnología juega un papel en él», dijo Poole. «Entonces, ¿cómo utilizamos la tecnología para que la gente vuelva a la tienda? En muchos casos, se necesita una experiencia en persona, como probarse ropa o zapatos o probarse un bate de béisbol que no se puede conseguir online».
Para ver el seminario web grabado, haga clic en este enlace: Conversaciones constructivas: comportamientos pegajosos + principios de diseño sostenible.
Acerca de la HFA: HFA es una firma nacional de arquitectura e ingeniería con oficinas allí. Bentonville, Arkansas, EE.UU., Fort Worth, Texas, EE.UU., Franklin, Massachusetts, EE.UU.y Ciudad de México. Con más de 30 años de experiencia, HFA se ha convertido en un socio confiable para muchos clientes, ofreciendo servicios integrales que combinan innovación en diseño y excelencia en la ejecución de proyectos. La cartera del estudio incluye proyectos comerciales en espacios minoristas, industriales, de uso mixto/oficinas, restaurantes, hostelería y entretenimiento. Para obtener más información sobre HFA y su trabajo, visite su sitio web en https://www.hfa-ae.com/
Contactos de medios: en Jaffe Comunicaciones, Elisa Krantz(908) 789-0700, (correo electrónico protegido)
FUENTE HFA Arquitectura + Ingeniería
